不忘初心 牢記使命 我與公司共成長

2017年10月18日，中國共產黨第十九次全國代表大會在北京人民大會堂開幕。習近平總書記做了題為《決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》的報告。其中，“不忘初心，方得始終”是最令人印象深刻的一句話。習總書記說，“中國共產黨的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興�！蹦敲�，作為一個企業，就是不忘初心，牢記使命；作為一名員工，就是要牢記自己的目標，努力前行。

不忘初心，就是要愛崗敬業，堅守崗位。作為重慶市客輪有限公司的一名普通的一線員工，短短的幾年，我看見了太多太多平常又不平凡的事。頂著炎炎烈日為游船換“新衣”的船員，在汛期的夜色中一次又一次出現在岸邊的水手，逢年過節里堅守在一線的管理人員……他們犧牲了小家奉獻給了“大家”，這些都是我學習前進的榜樣。經過這幾年的磨練，我也更明白了什么是堅守，既然選擇了這份職業，那就不能退縮，只有勇往直前。

不忘初心，就是要繼續學習，提升自我。在學生時代每天大部分的時間都是在學習，其目的是為考到高分，讀好的學校。而工作后，其實更應該繼續學習，學習專業知識與技能來提升自我，從而更好的促進工作。近年來公司大力支持對我們乘務人員的培訓，不論是從知識、文化、管理方面的理論培訓，還是從技能、技巧等方面的培訓，更是為我們提供了更多的學習平臺，提升了我們更高的學習熱情。尤其是去希爾頓酒店的學習，更是在技能，管理，理念等各方面有了新的認知與感悟。

不忘初心，就是要立足本職，砥礪前行。在工作中上合理的安排與開展，對面臨的問題不推卸責任，遇到困難和挫折及該面對責任的時候都勇敢去克服與承擔。今年過年期間，正是我們的服務團隊重新組建之時。全新的團隊加上又是過年的旅游旺季，各種問題是層出不窮，但是我們始終記得自己是一名乘務人員，為游客服務，讓游客滿意是我們不能忘記的初心，最終我們保證了服務零投訴。

現在，我們的企業正是開拓與發展的大好時機，但同時也是一個嚴峻的時代，大浪淘沙，百舸爭流，作為有著80年歷史的企業中的一員，我倍感榮幸。在80年的歷史長河中，重慶市客輪有限公司有過輝煌，也有過低落，但是我們始終記得應有的責任與使命，開拓創新，不滿于現狀。同時我也更深深地體會到，唯有不忘初心，牢記使命，才能讓自己與企業一起不斷發展成長，更加強大。

重慶市客輪有限公司 龐鈺睿